Desde hace muchos años Jos de Vries The Retail Company es una conocida organización en el negocio minorista. Nos especializamos en analizar, diseñar y realizar conceptos de tiendas por toda Europa.
The Store Manual (2005); Jos de Vries The Retail Company lleva veinte años abriéndose camino a través de las maravillas del mundo minorista. No existía ningún manual, ya que el ramo minorista estaba en vías de desarrollo hacia la profesionalidad y había un creciente interés erudito. Jos de Vries The Retail Company ha hecho un cambio definitivo al publicar “The Store Manual”, un libro de lectura obligada para todas las tiendas.
Puede pedir este manual por 35,00 euros (excluidos los gastos de envío y embalaje)
La ejecución como la última parte del diseñodel concepto
La fase final del diseño, la ejecución de la tienda piloto y elefecto de la fórmula nueva
Por medio del Modelo del Diseño delConcepto de JdV hemos ejecutado todas las fases. Además hemos elaborado las tres fases (fase de descubrimiento, fase de diseño – Mastervision – y fase de concepto) desde el principio hasta el fínal. Así produjimos la versión de papel de la fórmula nueva.
Ahora llegó el momento fínal: la ejecución. Es decir, la construcción y la decoración de la tienda. Muy a menudo el factor tiempo juega un papel importante, pues ya con la fórmula nueva en las manos el deseo de poder abrir la tienda nueva aumenta considerablemente. La ejecución final parece muchas veces un lucha contra el reloj. La construcción de la tienda piloto (o el cambio de una cadena de tiendas según una fórmula nueva) se la puede ejecutar por cuenta propia o en colaboración con una agencia especializada en realizaciones de proyectos. La segunda opción tiene unas ventajas, así que no es sorprendente que la mayor parte de las empresas adjudica los trabajos y sobre todo la gerencia del proyecto a los expertos en este campo. Aquí nombramos las más importantes ventajas de esta opción:
1. Los costos (demasiado altos) de agencia de construcción por cuenta propia
Esta puede ser la razón más importante para adjudicar todas (o parte de) las actividades de construcción. En el ramo de la construcción ocurre muchas veces que el ciclo de trabajos aumenta y baja de manera repentina, así que resulta muy costoso mantener su propia agencia constructora. Últimamante entre las empresas se observa la tendencia a enfocarse en sus actividades principales y a reducir de modo notable el tamaño de la sección constructora por cuenta propia. Esta función la adopta un coordinador que actúa como un vínculo entre su empresa y la agencia constructora externa. En la mayor parte de los casos esta es la fórma de organización más óptima.
2. La mayor profesionalización de una agencia externa especializada en el ramo de construcción
Ocurre muchas veces que el nivel de conocimientos de una sección interna de construcción resulta ser bajo o no ajustado a los cambios y tendencias recientes. Lo contrario sucede en las prestigiosas agencias especializadas en el ramo de construcción de comercio minorista. Ellas tienen experiencia muy amplia y actual en este campo, y conocen muchas empresas que de manera profesional se dedican a la decoración interna de tiendas.
De la misma manera tienen contacto con los proveedores y se mantienen enteradas de las últimas tendencias en el ramo de food y non-food. Otra ventaja de este tipo de agencias es que gracias a su amplia experiencia profesional conocen muy bien las exigencias que reinan en el ramo de construcción: la planeación a corto plazo, los presupuestos fijos, la eficacia máxima y la velocidad alta con la cual se deben realizar los trabajos. Y que no se nos olvide: ¡la flexibilidad óptima!
3. El método de trabajo muy sofisticado
Durante los últimos años el método de trabajo de construcción en el ramo de comercio minorista avanzó muchísimo. Gracias a la muy amplia experiencia en cuanto a los sistemas de construcción de tienda aplicados en muchos proyectos comparables, el proceso de construcción adquirió un carácter repetitivo y por esta razón se puede percibir más como un proceso de carácter industrial y no tanto como un proceso de construcción.
Los proveedores entregan las piezas de construcción prefabricadas y semimontadas. De esta manera disminuye la cantidad de los trabajos de construcción y parece más un proceso de ensamblaje. Es obvio que esta manera de trabajar exige otro típo de preparación y competencia, pero a la vez otorga ventajas evidentes: ¡ahorro enorme de tiempo y de costos!
Este capitulo forma parte de nuestro libro ‘The store manual’, que puede usted pedir desde este sitio web ó pongase en contacto con m.vanderkooij@josdevries.eu. Desde hace muchos años Jos de Vries The Retail Company es una conocida organización en el negocio minorista. Nos especializamos en analizar, diseñar y realizar conceptos de tiendas por toda Europa.
Collishop (parte del Grupo Colruyt Bélgica) es el líder en venta por catalogo y internet en Bélgica. Collishop decidi de renovar el concepto de su Showroom, un espacio abierto al público en Halle (Bélgica) destinado a dar soporte a las ventas realizadas por catálogo y por Internet. Desde hace unos días, Collishop se ha reinventado para lanzarse a la conquista de sus clientas a través de su nuevo Punto de Venta.
Una vez estudiada y resuelta la estrategia, en Jos de Vries The Retail Company hemos desarrollado el concepto, con la estrecha colaboración de todo el equipo de Grupo Colruyt, que ha aportado su conocimiento del producto.
Para la consecución exitosa del proyecto, hemos utilizado nuestra metodología, que nos permite estudiar paso a paso cómo acercarnos al producto y a su correcta exposición dentro del punto de venta. Para ello, han sido imprescindibles tres herramientas ‘josdevries’, denominador común dentro del desarrollo de cualquier concepto: el layout, la iluminación y el mobiliario de exposición.
Estos son los tres pilares sobre los cuales hemos construido el nuevo espacio. El “showroom” cuenta ahora con una sala de venta de casí 3.000m2 dónde los clientes pueden encontrar más de 7.500 referencias (variando de vasos hasta material de cocina). Además hemos creado una zona especial para niños, y una zona dónde los clientes pueden comparar los productos. Para aumentar la interactividad los fabricantes ofrecen presentaciones de sus productos.
En la última fase del proceso de creación de un concepto de tienda, utilizamos una caja de herramientas. Esta práctica caja de herramientas incluye los instrumentos necesarios para lograr un interior de tienda completo y refinado. Con la caja de herramientas se evita tomar decisiones aleatorias con respecto a la imagen de la tienda. Estas deben estar siempre arraigadas en el marco del concepto.
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